… или как составить и проработать мнемонический контрольный список для определения проблемы.⤵️
Это определение впервые появилось в работе профессора по системной инженерии Питера Чекленда. Он разработал методологию Soft Systems для решения проблем различных людей и очертил элементы, на которые могут влиять проблемы. Это помогает расширить наши представления о ситуации.
✔️ Clients / Клиенты – кто они, как проблема на них влияет
✔️ Actors / Действующие лица – кто вовлечен в проблему? Кого следует привлечь для решения проблемы
✔️ Transformation / Процесс Трансформации – какие процессы затронуты?
✔️ Worldview / Глобальный масштаб – какие глобальные последствия предвидятся?
✔️ Owner / Владелец – кто владеет процессами какая роль в ее решении?
✔️ Environmental constraints / Внешние факторы и ограничения – какие есть ограничения, которые могут повлиять на конечный результат?
Лучше всего видно эффективность этого инструмента на практике.
Есть проблемы?
Можем проработать их за этой техникой при личной консультации ❗️
Свежие комментарии